L’Rls e la comunicazione efficace: l’ascolto attivo
Il corso si concentra sulla definizione di Ascolto attivo e su alcune importanti tecniche proprie di tale pratica, in particolare quella della Riformulazione. I concetti teorici verranno anche sperimentati attraverso momenti di lavoro collettivo o esercitazioni pratiche che permetteranno ai partecipanti di elaborare e sviluppare gli spunti raccolti.
Obiettivi del corso
In una concezione circolare, contestuale e inferenziale della comunicazione, saper ascoltare è importante quanto la capacità di essere assertivi. Il corso si propone di portare l’attenzione dei partecipanti sulle caratteristiche dell’Ascolto attivo, cioè su una modalità di ascolto che dia importanza al punto di vista dell’altro, considerandolo e approfondendolo, senza pregiudizi.
L’Rls, nel suo ruolo prevalentemente comunicativo, potrà trarre spunti di riflessione e strumenti da applicare trasversalmente in tutte le relazioni che si troverà a instaurare.
